地域で相談できる場所

神奈川県横浜市で不登校になったら、まずどこに相談すればいい?

最終更新日:2026-07-05

横浜市在住で、お子さんの不登校について相談先を探している方向けに、市の公的な相談窓口をまとめました。

「学校に行きたがらない」「朝になると体調が悪くなる」——そんな状態が続くと、まず何から手をつければいいのか分からず、 一人で抱え込んでしまう保護者の方も少なくありません。神奈川県横浜市には、区(市)が運営する公的な相談窓口が いくつか用意されています。ここでは、その中でも中心的な役割を果たす教育支援センターと、学校内のスクールカウンセラー・ スクールソーシャルワーカーについて、公式情報をもとにまとめました。

教育支援センター(適応指導教室)

教育支援センターは、教育委員会が設置する不登校支援の中核的な施設です。神奈川県横浜市には 以下の窓口があります。制度の詳しい仕組みや出席扱いとの関係は教育支援センターとは?で解説しています。

ハートフル(横浜教育支援センター運営。ハートフルセンター上大岡・ハートフルスペース3か所・ハートフルルーム7か所・民間委託2か所)

  • 住所ハートフルセンター上大岡:港南区上大岡西1-6-1 ゆめおおおかオフィスタワー13階(他施設は各駅近接に分散)
  • 電話番号教育総合相談センター(不登校相談)045-624-9414/横浜教育支援センター(見学申込)045-671-4637
  • 利用時間教育総合相談センター 月〜金9:00〜17:00。各施設の開所時間は施設ごとに異なる。
  • 対象横浜市在住または市立小中学校在籍で、本人の通室意思があり安全に通室でき、学校と支援センターが支援適切と判断した不登校児童生徒。

公式情報を見る →

スクールカウンセラー・スクールソーシャルワーカーについて

市立小中高・義務教育学校の全校(特別支援学校は一部)に約150名のスクールカウンセラーを配置、週1日程度勤務。スクールソーシャルワーカーの配置人数・全校配置の有無は不明(要確認)。

相談の流れ

市立校在籍者はまず在籍校へ連絡(国私立等は教育総合相談センターへ)→施設見学→在籍校とセンターが協議し支援適切と判断されれば在籍校経由で申込書提出→入室面談→入室。

まず何をすればいいか

迷ったら、まずは在籍している学校(担任の先生)に連絡を取ることから始めてみてください。学校を通じて教育委員会や 教育支援センターにつながるケースが多く、いきなり一人で判断する必要はありません。心の負担が大きいと感じる場合は、 スクールカウンセラーとの面談を先に依頼するのも一つの方法です。

情報の出典

このページの情報は、以下の公式情報をもとに作成しています。制度や連絡先は変更される場合があるため、最新情報は必ず一次情報でご確認ください。

神奈川県横浜市教育委員会の公式ページ